Política de privacidad

UTILIZACIÓN, CONFIDENCIALIDAD, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Condiciones de uso

Cuando accede al sitio web de TQ Travel Quality, SA, está aceptando los términos expuestos en estas condiciones de uso. Todos los derechos de autor, copyright, marca registrada y otros aplicables o utilizados en el presente sitio pertenecen a TQ Travel Quality, SA, y están protegidos por derechos de autor. Todos los derechos que no sean expresamente concedidos por el presente contenido son derechos reservados. Se prohíbe la copia, alteración, distribución, transmisión, exhibición, reproducción, publicación, transferencia o venta de cualquier información, productos o servicios obtenidos a través del sitio web de TQ Travel Quality, SA, salvo autorización previa. En ningún caso, TQ Travel Quality, SA podrá ser responsabilizada, directa o indirectamente, por cualquier daño resultante o de cualquier forma relacionada con el uso de su sitio. TQ Travel Quality, SA no garantiza que sus páginas web no se interrumpir o que no tendrán errores. TQ Travel Quality, SA se reserva el derecho de insertar, alterar y remover, sin previo aviso y cualquier causa, cualquier información contenida en el sitio. El usuario es responsable de revisar el contenido siempre que consulte el sitio.

Datos personales

TQ Travel Quality, SA, mantiene una base de datos con el registro de sus clientes, siendo recogidos y procesados ​​automáticamente. La recogida de datos de identificación del usuario se puede hacer a través de Internet (en el sitio), por teléfono o por medio impreso y será procesada de acuerdo con el aprobado por la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal y el viaje de calidad TQ, SA, entidad responsable los archivos correspondientes, con sede en la calle Luciano Cordeiro Nº 123 – 2 a la izquierda, 1050-139 Lisboa. Toda la recogida de datos operará de acuerdo con las más estrictas reglas de seguridad y ninguna entidad externa a TQ Travel Quality, SA tiene acceso o puede consultar estos datos.
Todos los colaboradores de TQ Travel Quality, SA están sujetos a un deber de confidencialidad y confidencialidad de los datos, estando debidamente informados de la importancia del cumplimiento de ese deber legal de confidencialidad y se les exige la correspondiente responsabilidad.
En ninguna situación se solicitará información sobre convicciones filosóficas o políticas, filiación partidista o sindical, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico, así como los datos relativos a la salud ya la vida sexual, incluidos los datos genéticos. El Tratamiento de los Datos Personales se realiza en el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales todo en los términos de las Directivas Europeas 95/46 y 2002/58, en la Ley nº 67/98 de 26 de octubre y / o cualquier legislación que regule, añada o sustituya la «Regulación sobre Protección de Datos Personales» (en lo sucesivo denominada RPDP). Cualquier información personal que los UTILIZADORES puedan revelar a TQ Travel Quality, SA, serán entendidos como obtenidos, tratados y transmitidos bajo el estricto cumplimiento de la RPDP.

TQ Travel Quality, SA declara y garantiza que ha implementado y continuará aplicando las medidas de seguridad de naturaleza técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y / o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Todos los datos recogidos a través del sitio de TQ Travel Quality, SA son totalmente confidenciales y se destinan a la gestión de clientes y servicios de TQ Travel Quality, así como para acciones de Marketing de la empresa. Por cuestiones de seguridad aplicables a determinados países es obligatoria la colocación en las reservas de vuelos de la información referente a datos como nombre, número de pasaporte, sexo, edad, nacionalidad. Esta información contenida en la reserva podrá ser consultada por las autoridades aduaneras de los países de origen o destino.

Los Datos Personales se obtienen con el fin de:

(i) Propia de la actividad vinculada a una agencia de viajes, mayorista y minorista;
(ii) Suministro a los participantes en los servicios solicitados por el usuario para la realización de la reserva / servicio contratado por el usuario;
(iii) Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse y registrarse o utilizar la adecuación de estos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios;
(iv) verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas utilizadas en el pago y indicadas por el propio usuario;
(v) el estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios;
(vi) comprobar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
(vii) actividades de publicidad, promoción y prospección comercial debidamente aceptada por el usuario;
(viii) enviar formularios de encuestas a los que el usuario no esté obligado a responder;
(ix) Enviar mensajes SMS con fines de venta directa, publicitarios o relacionados con el servicio contratado.

Además, el usuario consentirá expresamente que los Datos Personales puedan cederse a:

(i) autoridades nacionales e internacionales competentes en materia de turismo, terrorismo o delitos que atenten contra los derechos humanos;
(ii) cualquier entidad jurídica filial o participada por TQ Travel Quality SA o la empresa que haya prestado el servicio contratado (hoteles, empresa de transporte acuático, terrestre, ferroviario, aéreo, alquiler, etc.), para que los utilicen con la finalidad de una correcta prestación de cada servicio solicitado por el usuario.

Por otro lado, el usuario consiente que se pueda acceder a la información relativa al servicio contratado con TQ Travel Quality SA con el fin de poder ofrecer servicios adicionales al contratado. En el momento de la recogida de los Datos Personales, salvo en los campos en los que se indique lo contrario, el usuario podrá, voluntariamente, facilitar los Datos Personales, sin que la falta de respuesta implique un descenso en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que esté indicó otra cosa). No obstante, la falta de respuesta a los datos, considerados obligatorios, implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el cual los datos fueron solicitados.

Tratamiento de Datos Personales:

Los Datos Personales obtenidos a través del sitio de TQ Travel Quality, SA, teléfono, email o por medio de impresos se incorporan en aplicación informática propiedad de TQ Travel Quality, SA. El acceso a la información en archivo por parte de los colaboradores de TQ Travel Quality, SA sólo es posible con la inserción de códigos de acceso quedando el registro documentado. El cambio de los datos de los archivos es posible si se registra un registro de la fecha y del código de usuario responsable del cambio.
Los Datos Personales son tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. TQ Travel Quality, SA está dotada de infraestructuras técnicas de control periférico, especialmente por firewalls de red, circuitos privados y VPN que cumplen los requisitos de seguridad. Los Servidores informáticos se alojan en un operador de datacenter’s que realiza un servicio de protección de información digital de los servidores alojados. El servicio engloba la copia de seguridad de archivos, su conservación de acuerdo con la política definida y el restore a pedido de TQ Travel Quality. Para seguridad de los clientes, TQ Travel Quality, SA utiliza el certificado de seguridad SSL – Secure Socket Layer que se utiliza para mejorar la seguridad de la transmisión de datos a través de Internet: esta tecnología encripta y protege los datos transmitidos con el protocolo HTTPS. SSL garantiza a los visitantes del sitio de TQ Travel Quality, SA que los datos proporcionados no se intercambiar de forma fraudulenta. Por razones de seguridad aplicables a determinados países, es obligatoria la colocación en las reservas de vuelos de la información referente a datos como nombre, número de pasaporte, sexo, edad, nacionalidad. Esta información contenida en la reserva podrá ser consultada por las autoridades aduaneras de los países de origen o destino.

TQ Travel Quality, SA accediendo a cualquier dato personal, se compromete a:

• Custodelos por medio de medidas de seguridad, legalmente exigibles, de naturaleza técnica y organizacional, que garanticen su seguridad, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que estén expuestos;
• Utilizar o aplicar los datos exclusivamente con las finalidades debidamente previstas;
• Asegurarse de que los datos son manejados únicamente por los trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio estando los mismos obligados al deber de confidencialidad y confidencialidad. Existen la posibilidad de que la información se revelará a terceros, éstos deberán estar obligados a guardar la debida confidencialidad de conformidad con lo previsto en este documento.

Política de cookies:

El sitio de TQ Travel Quality, SA utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y con fines de marketing. Este documento explica lo que son y para qué sirven.
¿Qué son las cookies?

«Cookies» son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o en su dispositivo móvil a través del navegador de Internet, conservando sólo información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tal, sus datos personales. La colocación de cookies ayudará al sitio web a reconocer su dispositivo la próxima vez que lo visite. Las cookies utilizadas no recopilan información que pueda identificar. Las cookies recopilan información genérica, por ejemplo, cómo llega y utiliza el sitio web o la zona del país a través del cual accede al sitio web. Las cookies sólo conservan información relacionada con sus preferencias. En cualquier momento, a través de su navegador de Internet, decidir ser notificado sobre la recepción de cookies, así como bloquear la respectiva entrada en su sistema.
Sin embargo, el rechazo de uso de cookies en el sitio web resulta en la imposibilidad de acceder al mismo.

¿Para qué sirven las Cookies?

Las cookies sirven para ayudar a determinar la utilidad, interés y el número de usos del sitio de Tq Travel Quality, permitiendo una navegación más rápida y eficiente, así como analizar el tráfico con el objetivo de mejorar nuestro servicio.
Las configuraciones de cookies se pueden cambiar en las preferencias de tu navegador. Seleccione el navegador que está utilizando para obtener más información:
· Chrome
· Firefox
· Internet Explorer
· Safari

Para otros navegadores de Internet, por favor, busque en el menú «ayuda» del navegador (browser) o póngase en contacto con el proveedor del navegador (navegador).
Para obtener más información sobre las cookies y el uso de este servicio, le sugerimos que consulte el siguiente enlace, que sólo se encuentra en inglés: www.allaboutcookies.org

Si no está de acuerdo con las condiciones antes mencionadas, TQ Travel Quality SA no podrá contratarlo y, por consiguiente, no podrá aceptar su reserva.

 

Travel Quality Oficina central

  •   Rua Luciano Cordeiro, 123 - 2º Esq.
    1050-139 Lisboa

  •    (+351) 21 319 94 40

  •    geral@tqviagens.com

APP gratis – Lo mejor de Lisboa

Free Download

iOS Android

Hoja Informativa



Folletos

Contactos


© Copyright 2016 . Travel Quality. Powered by: Transglobal